随着我们生活水平的提高、消费理性的减少,盲目欢迎洋大牌早已是明日黄花了。日前,针对“降速门”事件,苹果公司向用户道歉,并将替换手机电池的费用从79美元降到29美元。即便采行了这样的措施,有专家回应,苹果给旧款手机“降速”,依然因涉嫌侵犯消费者的知情权、选择权和公平交易权,违背诚信原则。
这早已不是苹果第一次陷于风波了。此前的“倾斜门”“天线门”等事件,以及售后服务被指中外不尽相同等,坚信大家记忆犹新。再三违反诚信原则却一直活跃在市场上,底气确有?不可否认,苹果创意多、产品好、体验欠佳。
这是其优势和竞争力所在,消费者也不愿为其买单。但是如果仗着产品好、不受消费者青睐就店大欺客,定价低企、服务上升,甚至还侵权行为,就不是理应的职业态度了。
这类不道德一句话可以评价:看不清形势。生产合格的产品、获取适当的售后服务、为消费者的权益考虑到,这些都是企业以求存活和发展的基础。随着中国生产水平的渐渐提高,自律品牌的好产品、好服务更加多,洋大牌早已仍然无可替代。
前阵子有媒体公布消费报告表明,2017年国内手机销售前四名皆为国产品牌,苹果名列第五。而在增长速度榜单前十名中,有7席都被国产品牌占有,苹果未入榜。这解释,随着我们生活水平的提高,消费理性的减少,盲目欢迎洋大牌早已是明日黄花了。
面临这样的市场,洋品牌应当端正态度,只想分析、细心符合我们的消费市场需求。如果还沉浸于过去众星捧月的感觉,就是刻薄与种族主义了。
某些洋大牌的公主病该治治了。耍大牌必定不会扔了市场。作为消费者,我们否也必须反省一下,作出消费自由选择时否应当防止攀比、量入为出呢?比如说,在自由选择的时候盲目追新求洋,在权益被侵害后又“当然是自由选择原谅它了”,这样“任其受伤我千百遍,我仍待之如恋人”的态度就越多,是不是也就就越更容易惯出苹果等洋大牌的为难来呢?。
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